Even voorstellen: Het ConnectSmart platform
Gastenmanagement, Nieuws uit de sector, Keukenautomatisering, Nieuws, Off-Premise Dining, Partners, QSR Blog, Restaurant Industry News Roundup, Restaurantmanagement, Restaurantuitbaters, Restaurantsegmenten, Restauranttechnologie, Technologie
Today, we start the next chapter in our company’s history. We’re very pleased to introduce: The ConnectSmart Platform. While the ConnectSmart Platform isn’t a new product per se, we’ve worked to innovate our trusted solutions to provide all their features through a single back-end platform. By tearing down these barriers between solutions (aka their “silos”), restaurant operators can make smarter, holistic decisions with the platform. With solutions that can freely share data, operators can generate more accurate quotes, actionable reports and create a more efficient restaurant. But, we’ll get into that.
Wat is het ConnectSmart platform?
Het ConnectSmart Platform is een datagestuurd operationeel platform dat de QSR Automations softwaresuite effectief combineert tot één platform. Het bestaat uit:- ConnectSmart Kitchen, het toonaangevende displaysysteem voor keukens.
- ConnectSmart Go, een off-premise ordermanagementsysteem.
- ConnectSmart Host (voorheen DineTime), een gastervaring, reserveringen oplossing voor tafelbeheer.
- ConnectSmart Insights, een tool voor bedrijfsinformatie.
- ConnectSmart ControlPoint, software voor hardwarebeheer.
- ConnectSmart Recepten (voorheen TeamAssist), een in de keuken geïntegreerde receptenviewer.
- ConnectSmart Vision, een app voor restaurantanalyses voor gebruikers van het ConnectSmart-platform.
Waarom nu?
If 2020 taught us anything, things could change radically, and more importantly, they can change rapidly. The hospitality industry was already evolving; the pandemic forced everyone to acknowledge it. Now more than ever, operators need connected restaurant technology.Gegevens, uw restaurant en de klantervaring
Walk yourself through the average diner’s “journey,” and you’ll get an idea of the various components, all working together to craft the premiere guest experience. If guests order a meal off-premise, they’re counting on you to prepare their meal with the same care you would if they were on-site. Those guests might be depending on a third-party delivery party to bring that order to them promptly, and in turn, you’re relying on them to do the same. What links this all together is restaurant data, and when you’ve got a fully-integrated restaurant, you can optimize it.De reis van de klant
When the customer places an order, the ConnectSmart platform can take that order information, pushing it automatically to your kitchen, who can begin preparing it. Now, because you’ve integrated your kitchen and front when you provide a quote time back to the customer, you don’t have to use an arbitrary pre-set or a guess. That would be a mess! You can quote them automatically, based on what’s actually happening in your kitchen. With real-time data and features like capacity management, which automatically adjust quote times to match your kitchen volume, you can ensure you’re never over-promising. Through SMS texting, You can communicate directly with customers and delivery partners, cultivating a seamless curbside process. With contactless features and off-premise dining as the industry’s online stable lifeline right now, ensuring you keep everyone in the proverbial “loop” is essential. Nutshell? By removing those barriers, data can flow freely and keep everyone in that loop. Of course, listing all the possible functionalities of the ConnectSmart platform would require more space than this article can offer. The best way to think about it is to ask yourself, “What am I trying to accomplish with my restaurant?” Whether you’re trying to step up your off-premise capabilities, create more contactless options or shorten your ticket times and raise your revenue, the platform’s robust APIs and integrations can help you accomplish those goals.Wat voor gevolgen heeft dit voor mij?
Hoewel we geen afbreuk zullen doen aan onze bestaande functies, kunnen klanten en partners UI-updates verwachten. Met gedeelde, onderling verbonden functies op één platform kun je meer doen met minder moeite. Uiteindelijk herpositioneren we ons. We weten dat een restaurant uit verschillende onderdelen bestaat, van de voorkant tot de achterkant van het huis, die in een vloeiende eenheid moeten werken om de zaak draaiende te houden. Het platform biedt hetzelfde principe in technologie. Met een platform dat de zeven bovengenoemde componenten integreert, kun je alle functies gebruiken om de ideale restaurantopstelling voor jou te creëren. En vergeet niet, omdat al deze oplossingen in één enkel platform zijn opgenomen en geïntegreerd kunnen worden met talrijke point-of-sale-systemen, ben je ervan verzekerd dat de verschillende stationstechnologieën altijd met elkaar kunnen samenwerken. Geen giswerk meer, het creëren van een technologiestapel van meerdere leveranciers en kwaliteiten.Onze missie is niet veranderd.
Door de voortdurende verschuivingen in dit horecalandschap moeten marktleiders snel innoveren. Hoewel onze producten verschuiven naar een platform, blijft elke functie en belofte waar. Met een volledig geïntegreerd restaurant op het ConnectSmart platform kunt u een slim restaurant creëren. U kunt veiliger, efficiënter, klantvriendelijker en winstgevender werken. En dankzij de real-time, vrij stromende gegevens kunt u strategische, weloverwogen beslissingen nemen zodra u een hoed laat vallen (of een wereldwijde pandemie). I’ve banged on a bit about all the things this platform can do and all the ways it’ll make your restaurant perform. But what’s a restaurant without guests? If for nothing else, the ConnectSmart platform brings all your various solutions into one interface. That removes guesswork and tasks for you. It ensures consistent meal quality. It means that you don’t have to worry about the nuts and bolts and can accomplish your real goal: delivering a top-notch guest experience. Restauranteigenaren en -exploitanten, partners en iedereen die gewoon nieuwsgierig is, kan hieronder meer te weten komen over het ConnectSmart Platform.Meer leren
Laat een reactie achter